CRM集成

与CRM集成的销售导航仪提供了一种互惠互利的方式。继续阅读,了解Sales Navigator如何连接到您的CRM、我们所依赖的数据以及数据的使用方式。

我们如何联系

Sales Navigator通过系统管理员或服务帐户连接到CRM,并依赖于Microsoft Dynamics和Salesforce。对于某些特性,我们还可以依赖OAuth身份验证来识别CRM和Sales Navigator中同时存在的用户。所有连接都使用安全协议对传输和静止的数据进行加密。

我们依赖哪些数据以及如何使用它们

为了确保为用户提供最佳体验,Sales Navigator从CRM下载以下数据:

  • 接触和领导-用于匹配CRM线索的人在销售导航仪配置文件
  • 账户-用于将CRM联系人与销售导航仪中的公司进行匹配
  • 机会-用于过滤帐户和联系人,以导入销售导航仪,只选择那些有关的开放机会,其阶段是过去选定的阶段在CRM同步首选项
  • 用户和用户角色-用于将CRM用户映射到Sales Navigator用户,并加强访问和可见性。Sales Navigator可以继承您在CRM中建立的安全性;强制用户不能在Sales Navigator中看到他们在CRM中没有访问过的数据。这是一个重要的特性,它确保正确的人员具有正确的访问权限。

导入的CRM数据用于快速同步相关账户、联系人和线索。此外,导入的CRM数据用于代表最终用户改进销售导航功能的相关性(例如:主要推荐、洞察和社会销售指数)。必威亚洲备用网

为了节省用户的时间,Sales Navigator可以将以下数据写回CRM: inmail、Messages、Notes。如果您同意,LinkedIn可能还会使用您导入的CRM数据进行分析,并为您提供定制的“ROI”报告。提供这些报告是为了帮助您了解LinkedIn/Sales Navigator对您正在进行的交易的影响、这些交易的价值以及您的销售专业人员如何有效地完成这些交易。

导入的客户关系管理数据对每个客户保密,客户保持对客户关系管理数据的控制。客户关系管理集成可以在任何时候被禁用,客户关系管理数据可以从LinkedIn数据库中清除。这个清除过程是由任何管理用户通过用户界面完成的。

支持文档

合作伙伴集成

销售导航仪应用平台(SNAP)是一个合作伙伴计划,为客户提供扩展的销售导航合作伙伴集成。每个SNAP合作伙伴都是经过严格的应用程序流程精心挑选的,并在获得Sales Navigator sdk和api的访问权之前经过严格的设计审查。在整个开发过程中,要求合作伙伴使用特定于环境的凭证,并且LinkedIn进行代码和安全审查以确保符合标准。

SNAP安全需求关注的是合作伙伴如何访问和保护LinkedIn信息,包括用于访问这些信息的凭证。对于SNAP显示服务集成,合作伙伴只需在浏览器中显示其产品上下文中的内容。所有信息都可以在浏览器中直接从LinkedIn访问,而合作伙伴实际上并不能访问LinkedIn的数据。对于SNAP API集成(比如数据同步和BI工具),合作伙伴使用不同的API键进行数据访问,并使用最佳实践方法来加强LinkedIn信息的安全性。

PointDrive

除了InMail和消息传递之外,PointDrive是一套独特的销售导航器特性,它增强了销售通信,并提供了对买方参与的洞察。PointDrive中的数据在数据库中受到保护,只有有限的、经过审计的访问,并且在休息时进行加密,确保您的私有数据只用于允许的用途。管理员可以轻松地启用或禁用PointDrive,而且PointDrive用户还有各种各样的控件来禁止未经授权的对其内容的访问,包括:密码保护、内容过期和下载限制。

有关点驱动安全性的更多信息,请参见此处

企业连接性

通过我们的企业集成,可以大规模地推出和管理对Sales Navigator的访问。Sales Navigator平台支持SSO和使用雇员数据集成(EDI)的自动供应功能,以便管理员更好地控制应用程序访问。我们的SSO对于IdP和SP发起的身份验证路径都依赖于行业标准SAML 2.0协议。只允许通过HTTPS和SFTP上传员工数据。已经在SSO集成、管理门户和所有EDI接口(包括基于ui的CSV上传、SFTP和HTTPS)上进行了渗透测试,并在开发期间对目标源代码进行了检查。

有关SSO/EDI安全性的更多信息,请参见此处。

认证

了解更多关于LinkedIn平台的行业标准认证:

认证

额外的资源

查看下面的参考资料,了解更多关于LinkedIn平台安全性的信息:

额外的资源